Klacht: Klacht over niet ontvangen bonus na inzet met max bet

klagerf967c12a ✓ Verified op 02 november 2026 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 2 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gebruik gemaakt van een bonus bij Unibet en heb op de maximale inzet gespeeld. Ondanks mijn inspanningen heb ik de bonus echter niet ontvangen. Ik heb zelfs bewijs in de vorm van een gesprek waarin medewerkers bevestigen dat ik aan de voorwaarden voldeed en foto’s waarop te zien is dat ik drie scatters heb gepakt. Het is erg teleurstellend dat Unibet hier geen gehoor aan geeft en ik voel me behandeld met onterecht gedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de bonus die ik verdiend heb alsnog te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Unibet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM