Klacht: Storten

Gennerino op 01 februari 2020 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 1 februari 2020

Een gebruiker heeft geld gestort naar zijn Unibet-account, maar het bedrag is niet zichtbaar op de account, terwijl het wel van zijn bankrekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Geld gestort niet zicht baar op acount geld is wel van rekening afgeschreven

Gewenste Oplossing:

Waneer ik het geld op me acount heb ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM