Ikbenbestolen3 op 26 december 2020 over Unibet in de categorie Casino/entertainment
Een gebruiker van Unibet heeft ernstige zorgen geuit over het pokerplatform, waarbij hij stelt dat spelers tegen bots in plaats van echte spelers spelen. Hij beschrijft zijn ervaring als oneerlijk en noemt het een vorm van diefstal, wat hij ook met andere spelers heeft besproken. De klacht roept op tot nader onderzoek naar de situatie.
Hallo
Ik poker al heel mijn leven op verschillende sites
Nu heb ik een tijdje op unibet gezeten
En je merkt gewoon als je daar gaat pokeren
Dat je gewoon word bestolen door bots
Ik vind dat hierna gekeken moet worden want er klopt niks van heel unibet heb er ook met meerdere mensen over gesproken en dit is gewoon pure diefstal.
De oplossing zou zijn dat ik mijn geld terug krijg dat is gestolen door bots.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
