Klacht: Opgave Serena Williams Wimbledon

Demi1985 op 30 juni 2021 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 30 juni 2021

Een klant van Unibet uit zijn onvrede over de afhandeling van een weddenschap op de tenniswedstrijd tussen Aliaksandra Sasnovich en Serena Williams. Na de blessure van Williams en de overwinning van Sasnovich, ontving de klant alleen de inzet terug, terwijl hij een aanzienlijke winst had verwacht. De klant beschrijft de communicatie met de klantenservice als frustrerend en verwijt het bedrijf onduidelijke regels.

Mijn Klacht:

Op 29 juni 2021 werd er een tenniswedstrijd gespeeld tussen Aliaksandra Sasnovich en Serena Williams. Na 6 legs in de 1ste set, gaf Serena Williams op vanwege een blessure. Aliaksandra Sasnovich Is de winnares en door naar de volgende ronde op Wimbledon. Ik had ingezet €164 op Aliaksandra Sasnovich. En zou ruim 1300 euro winnen. Wat doet Unibet, stort mijn 164 euro terug en kan naar de maan lopen als je met ze chat. Het is maffia en vrijwel onmogelijk door alle vage kleine regeltjes om maar iets te winnen op deze illega shit site.

Gewenste Oplossing:

Aliaksandra Sasnovich Winnares van duel dus heb ik de weddenschap gewonnen.
Winnen winnen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM