Mijn Klacht:
Er is dus waarschijnlijk op mijn naam een account aangemaakt. En er zij via mijn bank afschrijvingen geweest die ik niet gedaan heb! Lijkt wel een hack. Ik ben hierdoor veel geld kwijt.
Gewenste Oplossing:
Een compensatie
Klacht: Onterechte afschrijvingen
TanjaBokx op 25 januari 2024 over Unibet in de categorie Casino/entertainment
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Unibet meldt dat er onterecht afschrijvingen van zijn bankrekening hebben plaatsgevonden, vermoedelijk door een ongeautoriseerd account dat op zijn naam is aangemaakt. De klant vermoedt dat zijn gegevens zijn gehackt en geeft aan hierdoor een aanzienlijk bedrag te zijn kwijtgeraakt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
