234q op 24 juli 2023 over Unibet in de categorie Casino/entertainment
Een gebruiker meldt dat zijn account bij Unibet onterecht is gesloten na een kort chatgesprek over een gokkast. Hij ervaart de klantenservice als zeer slecht en voelt zich niet serieus genomen, wat zijn kansen om geld terug te winnen negatief beïnvloedt. De klager raadt anderen aan om niet bij Unibet te gokken.
Hoi nadat ik een vraag wou stellen op chattgesprek over een gokkast,is mijn account gesloten na een gesprek van 10 seconden.
Mijn kans om me geld terug te winnen is niet meer.
Na vele malen contact te hebben genomen ,wordt je behandeld als een junk .
Dit is de slechtste klantenservice op aarde.
Medeburgers kijk uit en gok niet bij Uni et.ga naar Toto.nl
Mvg
Compensatie voor de geleden schade en erkenning dat de klantenservice onProfessioneel is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
