Junior123 op 20 januari 2021 over Unibet in de categorie Casino/entertainment
Een gebruiker van Unibet heeft een klacht ingediend omdat hij bij het uitcashen van een toto met zes teams slechts €2,43 ontving, terwijl het bedrag dat beschikbaar was om uit te cashen €31,10 bedroeg. Dit resulteerde in een verlies voor de klager.
Ik had op unibet een toto gezet op 6 teams maar bij 4 teams wou ik hem al uit cashen en er stond €31,10 uitcashen dus ik drukte erop maar kreeg maar €2,43
Waardoor ik dus verlies heb gemaakt
Ik ben tevreden als ze me op het minst €25 terugbetalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
