Andrew Edchano Ferwerda op 12 september 2023 over Unibet in de categorie Casino/entertainment
Een gebruiker van Unibet ervaart problemen met het inzien van zijn weddenschappen, aangezien de voetbalpagina voortdurend herlaadt. Hierdoor kan hij geen gebruik maken van de cash-out functie en heeft hij moeite om zijn wedstrijdformulier te controleren.
Ik kan niet naar mijn bets gaan, voetbal constant herladen.
Want ik kan geen cash out doen
Als de wedstrijden beginnen
Wil toch naar mijn wedstrijd formulier checken.
Maak het weer goed, dat ik mijn wedstrijd formulier kan kijken en cash out kan doen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
