Klacht: Mijn bet is verloren terwijl de race nog niet voorbij is.

tjaktjande op 12 november 2020 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 12 november 2020

Een klant van Unibet heeft een klacht ingediend over een verloren weddenschap op de Amerikaanse verkiezingen, terwijl de race nog niet officieel was beëindigd. De klant betwist de beslissing van het bedrijf om de weddenschap te annuleren, aangezien er volgens hem nog twijfels zijn over de uitkomst en juridische stappen zijn ondernomen door de betrokken kandidaat.

Mijn Klacht:

Ik heb op de US election ingezet op trump en ze hebben al gezegd dat ik de bet verloren heb. Dit is wat ze zeggen:
Winner decided by who reaches the required number of Electoral Votes on Election day. If there is no clear winner on election day the offer will be settled as soon as a candidate is projected to win beyond reasonable doubt.
Projected winner beyond reasonable doubts.
Er zijn genoeg redenen en twijfels om nog geen winnaar aan te wijzen.
Trump zegt dat hij bewijs van fraude is al naar het hoger gerecht gestapt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze mijn bet weer open gooien en wachten tot de staten en juries hebben uitgesproken wie de winnaar is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM