klagercb24afdb ✓ Verified op 25 juni 2026 over Unibet in de categorie Casino/entertainment
Een gebruiker van Unibet heeft problemen ervaren met het uitcashen van een geplaatste bet, die inmiddels verloren is gegaan. Ondanks 45 minuten zoeken in de app is de uitcashknop niet gevonden. De gebruiker verwacht een oplossing, maar heeft nog geen contact opgenomen met de klantenservice.
Ik heb recentelijk een bet geplaatst bij Unibet, maar kon deze niet uitcashen. Dit vind ik onacceptabel, vooral omdat ik de bet nu heb verloren. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik verwacht een oplossing voor deze situatie.
45 min lang gekeken in de app en nog steeds geen uitcash knop.
Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Unibet
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
