Mijn Klacht:
er komt heel de tijd technische fout op mijn gsm te staan hoe komt dat? ik zit al 2uur te wachten tot het opgelost graakt… wou inzetten vanavond op de voetbal….
Gewenste Oplossing:
als het opgelost is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Unibet ervaart herhaaldelijk een technische fout bij het inloggen op zijn mobiele apparaat. Hij heeft al twee uur gewacht op een oplossing, terwijl hij van plan was om in te zetten op een voetbalwedstrijd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
