Klacht: inloggen

jordyjelmer123 op 09 augustus 2017 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 9 augustus 2017

Een gebruiker van Unibet heeft problemen met inloggen na het spelen van vier keer, ondanks een storting van 10 euro. De optie voor 'wachtwoord vergeten' biedt geen oplossing, en de gebruiker vraagt om hulp, aangezien er momenteel 30 euro op de rekening staat.

Mijn Klacht:

ik heb net 10 euro dr opgegooid en nu kan ik niet meer inloggen na 4x spelen, wat moet ik doen, want wachtwoord vergeten werkt ook niet. help me alstjeblieft want er staat nu 30 euro op

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik of er weer in kom of die 30 euro terug krikg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM