Rroobbiiee op 22 maart 2018 over Unibet in de categorie Casino/entertainment
Een gebruiker van Unibet ondervindt problemen met inloggen op zijn account, ondanks dat alle gegevens correct zijn. Hij ontvangt geen e-mail om zijn wachtwoord te resetten, waardoor hij geen toegang kan krijgen tot zijn account.
Ik kan niet meer inloggen gegevens zijn allemaal het zelfde maar is telkens wat fout krijg ook geen mail dat ik mijn wachtwoord kan veranderen
Als ik weer terug op mijn account kan of het geld wat er op staat en mij toe behoort terug word gegeven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
