Klacht: Gewonnen toto niet uitbetaald

Dieg092 op 25 oktober 2020 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 25 oktober 2020

Een speler heeft een klacht ingediend bij Unibet omdat een gewonnen weddenschap op een live voetbalwedstrijd niet is uitbetaald. De weddenschap werd geannuleerd met de reden dat deze een deelnemer bevatte die nooit deel uitmaakte van het evenement. De inzet bedroeg €200, met een uitbetaling van €200 bij winst.

Mijn Klacht:

25 Oct 2020, 10:47:10Live
Bet typeTotal Goals – 1st Half: Over 2.5Stake:€200.00Odds((3.35))Coupon ID2923796056StatusVoidPayout€200.00
LiveÉS Vertou Foot – Cholet
Football / France / Coupe Gambardella
25 Oct 2020, 10:44
Total Goals – 1st Half
Over 2.5(3.35)
Reason for voiding:
an obvious mistake – the bet included a participant which was never part of the event
Single (1 x €200.00)

Gewenste Oplossing:

Prijs uitbetalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM