Klacht: Gewonnen bet niet betaald

wahhabsomaya op 12 oktober 2017 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 12 oktober 2017

Een klant van Unibet meldt dat hij op 9 oktober een weddenschap heeft gewonnen, maar de uitbetaling hiervan is uitgebleven. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail en live chat, heeft hij geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig maandag 9 oktober een bet gewonnen maar is niet betaald. Terwijl als verliest direct van de rekening wordt afgeschreven. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact te zoeken zowel telefonisch, via de mail als via de live chat maar geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil schade vergoeding claimen want het mag absoluut niet zo laat worden en dan ook mijn vraag negeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM