Klacht: Geld zo maar weg

Omar mhd op 08 februari 2021 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 8 februari 2021

Een gebruiker van Unibet heeft gemeld dat er een bedrag van 160 euro van zijn account is verdwenen, terwijl hij aanvankelijk 193 euro had. Bij het controleren van zijn account zag hij alleen nog 30 euro staan.

Mijn Klacht:

Ik heb 193 op mij account en ik kijk op mij account opeens zie ik alleen maar 30 euro waar is die 160 na toe gegaan

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mij geld terug krijg binnen 2 werkdagen ik ben echt boos is niet normaal

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Omar mhd

5 jaren geleden - Unibet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM