Klacht: Geld weg

[email protected] op 30 september 2018 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 30 september 2018

Een gebruiker van Unibet heeft ontdekt dat er na een lange periode van inactiviteit geen saldo meer op zijn account staat, terwijl er eerder nog enkele tientjes aanwezig waren. De gebruiker is ontevreden over het verdwijnen van het geld.

Mijn Klacht:

Ik heb een hele tijd niet op unibet gezeten der stonden nog wel een paar tientjes op nu wilde ik gaan kijken na een lange tijd wat blijkt nou stond er nog maar 0 euro op

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld gewoon terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM