Mijn Klacht:

Goedendag,
Was op vakantie heb geld overgemaakt naar unibet voor een aantal voetbaluitslagen voor 10 euro alles liep normaal opeens kreeg ik een mail dat ik me moest gaan legitimeren wat totaal nergens opsloeg heb uitgelegd dat ik op vakantie was en dat ik me niet bezig ga houden met het identificeren van mijn zelf etc etc heb daarna gevraagd omdat het zo omslachtig werd om mijn geld terug te storten wat tot mijn grote verbazing willen ze ook niet mijn geld terug storten.Heb 28 Oktober het overgemaakt het is inmiddels 17 november maar nog steeds zijn ze opzoek naar mijn geld.Deze hele situatie slaat totaal nergens op wil alleen mijn geld terug maar dat doen ze niet dus bij deze wil ik een klacht indienen bij u.
Met vriendelijke groet,
C.Kilic

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld gewoon terug krijg