Klacht: Geld terugstorten

Xandervl2002 op 20 juli 2021 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 20 juli 2021

Een gebruiker heeft drie dagen geleden een verzoek tot terugstorting van geld naar zijn rekening ingediend, maar heeft dit bedrag nog steeds niet ontvangen. Volgens de informatie van Unibet zou de verwerkingstijd 0 tot 1 dag zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb al 3 dagen geleden geld laten overmaken naar mijn rekening maar heb het nog steeds niet ontvangen ondanks dat er stond 0/1 dag de tijd

Gewenste Oplossing:

Het geld op mijn rekening binnen 24 uur

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM