Klacht: Geld overmaakt naar account staat niks op

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 2 juli 2019

Een gebruiker heeft op 1 juli 2019 €20 gestort naar zijn Unibet-account, maar het bedrag is tot op heden niet bijgeschreven. De gebruiker vraagt zich af hoe dit kan, aangezien hij eerder nooit problemen heeft ondervonden met zijn account, en hoopt op hulp bij het oplossen van deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik heb 1 julli 2019 €20 gestort naar mij Unibet account en staat er tot heden nog steeds niet op vraag me af hoe dat komt ik heb nog nooit problemen gehad alles is altijd goed gegaan vraag me ook af hoe dit kan hoop dat jullie mij kunnen helpen er mee

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM