Jaatoch op 28 januari 2021 over Unibet in de categorie Casino/entertainment
Een gebruiker heeft geprobeerd 500 euro naar zijn Unibet-account te storten, maar ondanks een bevestiging van de transactie blijft het saldo op zijn account op 0,00 euro staan. De situatie heeft geleid tot frustratie, aangezien het geld niet is bijgeschreven.
Ik wilde 500 euro naar mijn unibet account storten.
Eindstand krijg ik een bevestiging dat het gelukt is met het overboeken, maar zodra ik oo mijn account ga zie ik nog steeds 0,00 euro!!!!
Wanneer het geld op mijn account is gestort!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
