Mijn Klacht:
Ik heb 10 euro via trustly overgemaakt maar ik krijg me geld niet op me account. zo proberen ze geld van me te pakken als alle voetbal wedstrijden zijn gespeelt.
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld optijd op me account heb.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 10 euro gestort via Trustly naar zijn Unibet-account, maar ontvangt het bedrag niet op zijn account. De klant vermoedt dat het bedrijf op deze manier probeert geld van hem te verkrijgen, vooral na afloop van de voetbalwedstrijden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
