Klacht: Geld afgenomen

[email protected] op 29 januari 2021 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 29 januari 2021

Een gebruiker van Unibet meldt dat hij een aanzienlijk bedrag heeft gewonnen, maar dat zijn account is geblokkeerd omdat er volgens het bedrijf andere partijen gebruik zouden maken van zijn account. De gebruiker heeft geld overgemaakt vanuit de rekening van een familielid en eist zijn winst terug, met de mogelijkheid om juridische stappen te ondernemen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Ik ben Mohamed seamari e-mail adres [email protected] ik heb met 385 585 euro gewonnen en ze zeggen dat er andere partijen gebruik maken van mijn account ik heb weleens geld over gemaakt naar unibet vanuit rekening van me broer en nu zeggen ze dat ik niks omdat het via zijn rekening is gegaan krijg ik wil mijn geld en anders wil ik graag een naam van een verantwoordelijke en wil ik een kort geding starten geb datum 06-03-2001

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en mijn account

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM