Klacht: Geld

Yomna op 23 februari 2020 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 23 februari 2020

Een klant heeft geconstateerd dat er 60 euro is afgeschreven van zijn creditcard door Unibet, terwijl hij zich niet kan herinneren deze transactie te hebben gedaan. De klant vraagt om opheldering over deze afschrijving.

Mijn Klacht:

Ik zie dat unibet heeft 60€ afgeschreven van mijn credit card en ik weet er niks over.

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn geld terug geven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM