Klacht: geen uitbetaling slots

HnGaysja op 13 december 2022 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 13 december 2022

Een klant van Unibet ervaart ernstige problemen met de casino-afdeling, waarbij hij tienduizenden euro's heeft verloren zonder voldoende spelplezier te ervaren. Hij meldt dat de slots voornamelijk geld innemen en dat hij al lange tijd met deze situatie te maken heeft.

Mijn Klacht:

Al een hele lange periode maak ik de gekste dingen mee wat betreft de casino afdeling van unibet. Ik ben al tienduizenden euro’s verder en ik heb talloze keren meegemaakt dat de slots van Unibet alleen maar geld innen. Heel vaak krijg je niet eens spelplezier.

Gewenste Oplossing:

Al het gegokte geld terugbetalen. Want ik voel me opgelicht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM