Daanos a la playa op 17 mei 2021 over Unibet in de categorie Casino/entertainment
Een gebruiker van Unibet meldt dat hij al drie dagen wacht op een uitbetaling van 600 euro, maar dat zijn verzoek wordt vertraagd omdat zijn account geverifieerd moet worden. Hij ondervindt problemen met de IDIN-verificatie en vraagt om hulp.
Ik zou nog 600€ moeten ontvangen op mijn rekening en ben nu al 3 dagen aan het wachten.
Hij zegt nu uit het niets dat ik mijn account moet verifiëren en IDIN werkt niet.
Kan iemand mij helpen?
Ik ben tevreden als ik binnen een paar dagen mijn geld gestort krijg en mijn account geverifieerd is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
