Een klant van Unibet ervaart problemen met het gebruik van zijn KNAB-bankrekening, aangezien deze niet in de lijst van beschikbare banken staat. Hierdoor kan hij niet deelnemen aan het spel. De klacht is goedgekeurd.
Waarom staat mijn KNAB bank niet in het rijtje van de Banken ik kan dus op deze manier niet meespelen.
Iniedergeval als de KNAB BANK ook vermeld wordt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
