Klacht: Eruit gegooid bij free spins

Mike Stigter op 08 september 2021 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 8 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hadden free spins gewonnen in het spel poseidon gold en ineens worden we uit de server gegooid en is alles weg we hebben er fotos van gemaakt
Graag hoor ik jullie oplossing

Gewenste Oplossing:

We hebben flink wat uitgegeven de laatste dagen op unibet en ga er van uit dat unibet dan ook zelf een passende oplossing aanbied

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM