Klacht: Corners

Makl op 26 september 2018 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 26 september 2018

Een klant van Unibet heeft een klacht ingediend over een weddenschap op de wedstrijd Atletico Madrid - Huesca. De klant zette in op meer dan 9,5 corners, terwijl de Unibet livescore aangaf dat er al 9 corners waren geteld. Uiteindelijk bleken er in de gehele wedstrijd slechts 7 corners te zijn gevallen.

Mijn Klacht:

Ik had op de wedstrijd atletico madrid – huesca een weddeschap gezet. Namelijk over 9.5 corners. Op het moment dat ik deze weddeschap plaatste stond op de unibet livescore dat ze al 9 corners hadden. Achteraf bleken in heel de wedstrijd maar 7 corners zijn gevallen…

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een free bot of compensatie krijg ook ben ik tevreden als deze weddenschap niet doorgaat omdat hij in een combinatie stond.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM