Klacht: Corner bet. Opgelicht.

Oplichters. op 20 juni 2018 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 20 juni 2018

Een klant van Unibet heeft een klacht ingediend over een misverstand rondom corner bets tijdens de wedstrijd Marokko - Portugal. Volgens de klant zijn er 16 corners gevallen, terwijl Unibet aangeeft dat dit er slechts 12 waren, wat leidt tot een geschil over de uitbetaling. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Unibet, maar ervaart problemen met de website en heeft bewijs van de vermeende miscalculatie via sociale media gestuurd.

Mijn Klacht:

Vandaag was de wk wedstrijd Marokko – Portugal. Ik had 2 corner bets open staan een met 12,5 met €50 inzet, winbedrag €225 en nog een cornerbet ban boven 15,5 corners en €190 inzet, winbedrag €1092. Unibet zegt dat er maar 12 corners zijn gevallen. Dit klopt niet want er zijn 16 corners gevallen de gehele wedstrijd, is ook op tv gezegd, dit heb ik ook opgenomen en als bewijs toegestuurd via de belgische unibet instagram dm. Ik kan geen contact opnemen met de unibet website, wat ik echt al heel raar vind.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn winbedrag gestort krijgen, want dit is echt pure oplichting.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM