Klacht: Cash out fout

Alex.071 op 31 oktober 2022 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Unibet klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 31 oktober 2022

Een gebruiker van Unibet ervaart problemen met het uitcashen van zijn saldo. Na een mislukte poging om geld op te nemen, werd er binnen twee minuten gescoord, wat resulteerde in het verlies van al zijn geld.

Mijn Klacht:

Ik probeerde uit te cashen, en dat lukte niet en 2 minuten later werd er gescoord en toen verloor ik al mijn geld

Gewenste Oplossing:

Het geld terug wat ik onterecht verloren ben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM