Een ouder meldt dat zijn zoontje zonder toestemming een Unibet-account heeft aangemaakt, geïnspireerd door vriendjes. Het kind heeft 60 euro op het account gestort, maar is vervolgens geband. De ouder vraagt zich af of er een mogelijkheid is om het gestorte bedrag terug te krijgen.
Mijn zoontje heeft zonder dat ik het wist een unibet account geopend omdat als zijn vriendjes dit ook hadden. Nou had hij 60 euro op zijn account gezet en is vrijwel meteen geband. Is er een manier waarop mijn zoontje misschien nog zijn 60 euro terug zou kunnen krijgen.
Ik ben tevreden als mijn zoontje zijn 60 euro terugkrijgt die hij op zijn account had gezet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
