Mediamarkt is slecht op 04 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 3 januari 2015 een ongeopend spel, Far Cry 4, gekocht bij MediaMarkt Amsterdam Noord. Toen het spel niet werkte, wilde de klant het ruilen, maar dit was niet mogelijk omdat het spel niet geseald was, wat leidde tot onvrede over het retourbeleid van het bedrijf.
Ik heb op 03-01-2015 een spel far cry 4 gekocht bij mediamarkt amsterdam noord, dit spel is ungesealed aan mij verkocht. dit spel werkte niet toen ik thuis aankwam. De volgende dag ging ik terug met het spel om hem om te ruilen voor een nieuwe. Dit was onmogelijk omdat het spel niet gesealed was, DUS mediamarkt mag spellen verkopen zonder seal om ze vervolgens niet terug te nemen?
als ik een nieuw spel krijg of een cadeaubon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
