Princess28 op 30 oktober 2020 over Unclaimed.store in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Unclaimed.store heeft een positieve ervaring gedeeld over de service van het bedrijf. Na een fout bij de bestelling, waarbij een trui en een t-shirt werden geleverd in plaats van twee truien, heeft het bedrijf de trui alsnog nageleverd en mocht de klant het t-shirt houden. De klant waardeert de moeite die het bedrijf heeft genomen om het probleem op te lossen.
Ik wil juist graag een positieve reactie plaatsten. Ik had 2 truien besteld, er werd me 1 trui en 1 tshirt opgestuurd. Hierover een mail gestuurd, er was een fout gemaakt. Ze hadden de trui in de maat die ik besteld had niet meer. Maar ze hebben de moeite genomen om speciaal voor mij deze trui nog na te bestellen. En ook mocht ik het tshirt houden. Vind dat het probleem netjes is opgelost! Ik ben er blij mee.
Ben tevreden hoe het opgelost is!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unclaimed.store over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
