Mijn Klacht:
Nog steeds mijn pakketje niet binnen krijg hier ook geen verdere info meer over bestelling op 1 januari 2020 besteld
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg of mijn pakketje binnen komt
Klacht: Bestelling
Shaquilla op 13 januari 2020 over Unclaimed.store in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unclaimed.store has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Shaquilla, Wij verzenden binnen 3-7 werkdagen. Ik hoop dat je begrijpt dat 1 januari en het weekend geen werkdagen zijn. Ik zie dat jouw pakket destijds is bezorgt binnen ons aangegeven verzendtermijn. Ik heb hierna niets meer van je...
Een klant van Unclaimed.store heeft op 1 januari 2020 een bestelling geplaatst, maar heeft het pakketje tot op heden niet ontvangen. Daarnaast ontving de klant geen verdere informatie over de status van de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unclaimed.store in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unclaimed.store een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Unclaimed.store
Heeft op 15 december 2020 om 09:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Shaquilla,
Wij verzenden binnen 3-7 werkdagen. Ik hoop dat je begrijpt dat 1 januari en het weekend geen werkdagen zijn. Ik zie dat jouw pakket destijds is bezorgt binnen ons aangegeven verzendtermijn. Ik heb hierna niets meer van je mogen vernemen dus ik neem aan dat deze klacht naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team Unclaimed
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
