klager1741f1e5 op 07 juni 2026 over Ultimate Gainz in de categorie Algemeen
Een klant van Ultimate Gainz heeft problemen ervaren met het retourbeleid en de communicatie van het bedrijf. Ondanks het verzoek om gebruik te maken van het herroepingsrecht, ontvangt de klant geen reactie op e-mails en wordt er aangegeven dat retourkosten voor eigen rekening zijn, zonder recht op terugbetaling. De klant beschouwt deze situatie als onacceptabel.
Ik heb een klacht over Ultimate Gainz. Ik heb gebruik willen maken van mijn wettelijk herroepingsrecht om mijn bestelling te retourneren, maar het bedrijf reageert niet op mijn e-mails. Volgens hun informatie moet ik zelf de retourkosten betalen en krijg ik geen geld terug. Dit vind ik onacceptabel, omdat ik recht heb op een terugbetaling bij een herroeping.
Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen voor de geretourneerde producten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ultimate Gainz
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ultimate Gainz
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
