Klacht: Uitjes actie

izavdsteen op 02 mei 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 2 mei 2019

Een klant van Kruidvat heeft zich beklaagd over de uitjes actie waarbij hij twee actiecodes ontving voor een dagje uit. Ondanks de belofte van de caissière dat de codes gewild waren, waren de meeste pretparken al volgeboekt bij het activeren van de codes. De klant voelt zich misleid en verlangt naar een oplossing van Kruidvat.

Mijn Klacht:

Bij de uitjes actie van Kruidvat 2 actiecodes kunnen krijgen voor een dagje uit. De caissiere zei dat ik geluk had met de codes omdat ze hard gingen. Eenmaal bij het activeren van mijn codes bleken bijna alle pretparken al niet meer beschikbaar te zijn, inclusief het pretpark waar mijn vriendin en ik heen wilde. Contact opgenomen meg Kruidvat maar mij werd verteld dat het om een opop actie ging en dat ze niets voor mij kunnen doen. Ik voel me voor de gek gehouden en vind dat dit opgelost moet worden!

Gewenste Oplossing:

Als ik 2 toegangskaartjes voor het pretpark naar mijn keuze heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM