Beatrix Stuijfbergen op 16 juni 2015 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account al meer dan een maand is uitgeschakeld zonder voorafgaande waarschuwing of opgave van reden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via de voorgestelde kanalen, heeft hij geen enkele reactie ontvangen van Facebook.
Al meer dan een maand is mijn fb account uitgeschakeld. Geen waarschuwing vooraf gehad en zonder opgaaf van reden. Ook op geen enkel bericht een reactie , of ik die nu stuurde via de door fb voorgestelde pagina, of via Twitter.
Ik zou graag mijn account terug krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
