Mijn Klacht:
Wij hebben inmiddels al 2 jaar last van internet dat uitvalt. Inmiddels is de modem/router al 2 keer vervangen en dit heeft tevens niks opgelost, integendeel heeft het de situatie alleen maar verslechterd. In de afgelopen tijd hebben we zelfs een aantal keer last gehad van telefoon storingen waardoor na 40 minuten te hebben gewacht voor de klantenservice, de verbinding wegviel en het hele riedeltje opnieuw kon worden afgespeeld. Op dit moment telt de snelheid van ons wel 0 hele kb’s per seconde! een topsnelheid als je het vergelijkt met de afgelopen tijd.
Gewenste Oplossing:
Zodra wij weer een normale internet verbinding hebben en onze tijd niet meer verspild wordt door de klantenservice van Ziggo.
