Mijn Klacht:
Honkbal shirt en cap besteld op 27 februari 2018, standaardlevertijd is 6-8 weken. Na 4 maanden shirt nog steeds niet ontvangen en Covee weigert me mijn geld terug te geven.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb gekregen.
NVT0001 op 22 juni 2018 over Covee in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 27 februari 2018 een honkbalshirt en cap besteld bij Covee, met een verwachte levertijd van 6-8 weken. Na vier maanden zonder ontvangst van het shirt heeft de klant geprobeerd om het geld terug te krijgen, maar Covee weigert dit.
Honkbal shirt en cap besteld op 27 februari 2018, standaardlevertijd is 6-8 weken. Na 4 maanden shirt nog steeds niet ontvangen en Covee weigert me mijn geld terug te geven.
Wanneer ik mijn geld terug heb gekregen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM