Madfly op 20 november 2020 over Ubibox.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 23 juli een bestelling geplaatst voor een hondenmand, inclusief een gratis exemplaar, maar heeft tot nu toe geen producten ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie van Ubibox.nl ontvangen.
Op 23 juli producten besteld 1 1 gratis hondenmand. helaas slaapt onze hond nog steeds op de vloer, want tot op heden hebben we helaas nog steeds niets mogen ontvangen. Ik heb diverse mails gestuurd maar ontvang geen ene reactie.
Ik wil mijn geld terug, want het alsnog leveren van de producten zie ik niet meer plaats vinden toch?
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
