Klacht: wondergraszaad doet helemaal niets

Michael Aken, van op 17 september 2020 over Ubibox.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ubibox.nl
Status Open
Datum 17 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in juni bestelde ik 2 rollen wondergraszaad bij Ubibox, volgens hun website enkel water geven en goed voor 20m² gras. Enkele weken later werd een dun pakketje geleverd met amper een stukje stof voor 2m². Trouw elke dag water gegeven, maar na weken nog geen verschil. Ik stuur een mail en ze vragen me om enkele foto’s te sturen voor hun leverancier. Ik stuur deze door en sindsdien is het stil: geen enkele reactie meer.

Gewenste Oplossing:

als ik ofwel werkend graszaad krijg of terugbetaald wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ubibox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door liesbetv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten