Klacht: Valse kortingsactie

GerSmit op 17 september 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 17 september 2022

Een gebruiker van Uber Eats ontving een kortingscode voor drie bestellingen van minimaal €20, maar kon deze code niet gebruiken, ondanks eerdere ervaringen met soortgelijke kortingsacties die ook niet werkten. De gebruiker beschouwt deze situatie als misleidend en heeft besloten geen bestellingen meer te plaatsen bij Uber Eats.

Mijn Klacht:

Vandaag ontving ik van Uber Eats een kortingskaart/code. Hiermee kon ik 3 maal op bestellingen van tenminste E 20, een korting krijgen nvan E 10,. In het verleden had ik ook al eens zo’n kaart gehad, maar die bleek toen niet te werken.

Vol goede moed een bestelling geplaatst en de code ingetoetst, met als resultaat de melding: HELAAS WEKT DE CODE VOOR U NIET.

Misleidende, valse actie. En de allerlaatste keer dat ik heb geprobeerd iets bij Uber Eats te bestellen.

Ger Smit

Gewenste Oplossing:

3 X een riante korting

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM