Youri Wingelaar op 16 augustus 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant van Uber Eats heeft geklaagd over het ontvangen van koud eten en het ontbreken van onderdelen van de bestelling. De aangeboden vergoeding van 3,75 euro dekt niet eens de bezorgkosten, wat de klant als onacceptabel beschouwt.
Ik kreeg mijn eten koud en niet alles was geleverd. Uber eats geeft mij hiervoor 3,75 vergoeding wat niet eens de absurde bezorgkosten betaald.
Volledige terugbetaling of tegoed
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
