Klacht: kortingen niet gekregen

katbat op 27 september 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 27 september 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Uber Eats met een kortingscode voor 95% korting op de eerste bestelling. Ondanks het gebruik van de kortingscode is het volledige bedrag van de bestelling van zijn creditcard afgeschreven.

Mijn Klacht:

ik heb een bestelling gedaan met kortring (eerste bestelling – 95%) , hebben het totale bedrag afgenomen van mijn kreditkaart

Gewenste Oplossing:

terugbetaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM