Sandra Zaal op 29 juli 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een klacht ingediend over een incomplete bestelling van Uber Eats. Na contact met Burger King werd er geen oplossing geboden, en de klant werd doorverwezen naar Uber Eats. Dit heeft geleid tot ontevredenheid en de beslissing om in de toekomst niet meer gebruik te maken van de service.
Geachte helaas was onze bestelling niet compleet netjes naar burger king gebeld en uitgelegd helaas werdt er niets mee gedaan we moesten maar contact opnemen met uber eats dus bij deze dit was voor ons gelijk de laatste keer het is namelijk geen manier om zo met klanten om te gaan mvg mvr zaal
Gewoon mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
