Aaliyah Sara op 02 mei 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft op 22 april een bestelling geplaatst bij New York Pizza via Uber Eats, maar deze werd geannuleerd. Tot op heden heeft de klant het geld voor de bestelling nog niet terugontvangen, ondanks eerdere pogingen om dit te regelen. De klant vraagt om een snelle terugbetaling op de rekening.
Op 22 april heb ik een bestelling geplaatst via de app bij New York pizza Delflandplein niet lang daarna werd mijn bestelling geannuleerd en tot op heden heb ik mijn geld nog niet terug. Dit is al de 2e keer dat ik achter mijn geld aan moet en ik begin dit lastig te vinden. Ik zou graag mijn geld zo snel mogelijk ontvangen op mijn rekening
Mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
