Een gebruiker van Uber Eats meldt dat er geld van zijn rekening is afgeschreven zonder dat er een bestelling is geplaatst. De klacht is goedgekeurd.
Er is geld afgeschreven zonder dat ik besteld heb
Ik wil graag mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
