darrishaj op 26 september 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft gemeld dat er zonder enige aankoop € 4,99 van zijn bankrekening is afgeschreven door Uber Eats. De klant verzoekt om terugbetaling van dit bedrag, aangezien hij geen bestelling heeft geplaatst.
Nou paar dagen geleden werd dus € 4,99 voor mij bank afgehaald zomaar door u iets terwijl ik niks heb gekocht niks en ze willen me geld teruggeven dus ik wil graag mijn geld terug
nou ze moeten gewoon mijn geld terug storten want ik heb niks besteld ik heb er niks betaald Somalische geld van mijn bank af
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
