Marco Enderink op 30 mei 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft op 27 mei een bestelling geplaatst bij MiyagiJones Arnhem via Uber Eats, maar het eten is nooit bezorgd. De klant verzoekt om een terugbetaling van het bedrag van 31,19 euro.
Beste Uber,
Afgelopen vrijdag 27 mei 21.35 hebben we eten besteld bij MiyagiJones Arnhem en laten bezorgen via Uber eats. Het eten is alleen nooit bezorgd. Het gaat om een bedrag van 31.19 euro.
Graag zou ik het bedrag teruggestort willen hebben op mijn rekening.
Met vriendelijke groet
Marco Enderink
0657581519
Ik heb de bestelling nooit ontvangen dus ik wil mijn graag geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
